摘要:诈骗,在大学生身边无时不在发生,中职院校保卫处应当承担起安全教育的责任,利用校园广播、微信、qq、横幅、板报、滚动字幕、课堂宣传等多种手段,通过多种途径进行防诈骗安全教育,让学生树立安全防诈骗意识,自觉抵制超前消费,把诈骗扼杀在萌芽中,还校园一方干净天空。
淄博职业学院学生在校生21000余名,实习生8000余名,2017年学生在网络、电信被骗58起,涉及金额14,1457元;2018年学生被骗28起,涉案金额81,215元,2019年学生被骗26起,涉案金额45,260元。一个典型案例是2018年9月24日,护理学院2016级一名女学生睢某收到qq好友的一条“刷单返利”的活动信息,称朋友的网店为了刷信誉、刷销量,只要根据指示拍下指定的商品,付款后把截图发过去,他们就会把本金和佣金退还回来。即充2000元可拿到2333元。尽管跟该名qq好友从未联系过,但见有这等好事,于是睢某按照对方要求,转账了2000元。对方收钱后告诉睢某,因为参加人数太多,2000元返利的活动名额已经抢完,但睢某可参加5000元的返利活动。睢某又转了3000元,累计转账5000元后,睢某仍未能如愿参加返利活动。对方告诉睢某,受参加人数影响,他所转的5000元被限制了,需要他再转5000元进行验资。“我身上已经没有钱了,于是向同学借钱5000元又转给了对方。”睢某说,转账同时,他还向对方提供了银行卡账号。几小时后,睢某收到了对方发来的银行转账成功截图。可是,睢某的账户上并没有资金到账,他发现截图竟然是ps合成的。见此情况,睢某给对方发去信息,要求对方退钱,结果被拉黑。直到此时,睢某才发现自己被骗了,于是立马拨打学苑派出所电话110报警。已发生的电信网络诈骗类型主要有三类,一类是兼职刷单类诈骗,二是网上购物类诈骗,三是冒充熟人类诈骗。学生被骗后有的连吃饭的钱都没有了,被骗学生不仅造成了极大的物质损失,也带来了很大精神伤害,同时给学院的教学、安全稳定造成一定影响。
为强化学生防骗安全知识教育,增强学生防骗安全意识,提高学生安全防范能力,紧急避险能力和应急自救能力,减少和避免被骗事件的发生,保护广大学生的财产安全,积极维护学院的教育安全秩序,学院院长、书记专题召开学生处、教务处、保卫处、团委科级以上干部会议进行安排部署,保卫处同时联系学苑派出所,争取通过一系列防骗教育活动开展,促进各项防范措施和安全责任的落实,把2019年度电信网络诈骗发案率同比2017年下降二分之一。
一、预播“宣传种”,期得“防护林”
加强学校安全教育,确保师生人身、财产安全,是学校教学工作及一切工作的基础,更是创建平安和谐校园的重中之重。目前学院安全领导机构健全,管理工作规范,防范体系完备,各项安全制度具体明晰,学院及周边环境综合治理不断改善。学苑派出所、学院保卫处对辖区内安全教育极为重视,未雨绸缪,及早谋划,分阶段实施,注重实际效果,组织了“防诈骗安全教育”专项活动。活动分为三个阶段,2019年1月启动阶段:制定出安全教育规划,根据时间节点、诈骗易发时间段,在学生开学前后分别规划教育活动内容。2019年1月—2019年11月推进阶段:按照规划和实施方案依次进行防骗教育、防盗等进行一系列教育活动,主要通过校园广播、微信群、安全知识考试、讲座、悬挂横幅、主题班会、现身说法、情景剧拍摄、成立平安志愿者等一系列活动达到学生受教育目的。2019年12月:巩固验收阶段:通过案件事件发案率对比情况,进一步增强教育覆盖面、长久性和感染力。此项活动的开展使校园防诈骗工作得以稳步推进,可谓“宣传种”种得早,网络诈骗的“防护林”筑得牢。
二、织“全员教育网”,拓“防骗教育路”
学院党委行政高度重视防网络电信诈骗工作,调动起整个管理系统的力量,学院领导干部、班主任、思政教师、团委、任课老师等全员参与,织起“全员教育”网络,同时重视形式的多样性、内容的深入性,努力拓宽防诈骗教育的途径,提高工作的实际效果。
一)提高认识,树立全员育人观念
全校的教职员工把学生的安全教育意识作为自己的责任,形成教育合力,用自己的实际行动教育和影响学生。为了使“全员育人”的教育理念深入人心,学校大力倡导教书育人、服务育人、组织制度育人、环境育人理念,强化学生角色意识,树立学生在校就是学生科学文化知识和实践操作技能的理念,正确引导学生分清主次,合理分配时间打工挣钱,从而减少被骗事件的发生概率。
二)丰富教育形式,建立全方位育人途径
在传统“说教”教育途径之外,利用校园广播、微信群、悬挂横幅、电子屏滚动字幕,有针对性地开展不同形式的防骗教育活动,不断充实和完善活动的内容和形式,使每一次活动的开展,都要做到精心策划,认真组织,周密安排,强化对学生的潜移默化效果,使学生受到“润物细无声”的教育。
三)加强队伍建设,提高防诈骗教育的针对性、有效性
各系院坚持每周一次的班主任例会,狠抓常规工作,同时学苑派出所在教师微信群及时通报学生层面发生的被骗案例,及时掌握诈骗新手段。班主任或导师采取多种形式的活动,交流和介绍防骗的经验、体会,让老师们共同分享班级管理的经验,不断提高班主任安全教育素质。同时班主任之间实行“帮教”策略,新老班主任签订师徒结对合同,以老带新,使青年教师迅速成长。
四)利用环境育人,“让每一面墙都说话”
充分利用校园环境开展行为规范教育,实现让墙壁说话,让环境育人,使校园成为教育人鼓舞人的有效资源。各系院在教室、走廊墙面上张贴防骗标语和个人如何防骗的心得体会,提醒学生在生活中注意提高自己安全防范意识,倡导文明意识和形成文明行为。
五)加强心理疏导,促进学生健康和谐发展。
建立相应的规章制度,不断完善学校心理健康教育的工作机制,把心理健康教育工作看作是安全教育的重要组成部分。通过多种途径和方式,积极帮助解决被骗学生心理问题。对学生进行人生观、世界观、价值观和挫折感、困惑感、失落感等教育,预防心理偏差和心理障碍;提升学生道理心理品质及道德评价能力,克服或减少逆反和对抗心理,增强他们抵制不良思想影响和侵蚀的能力,形成健全的人格,增强自控能力。
六)安全教育与勤工助学相结合,从源头上解决问题
学生资助办公室根据《淄博职业学院学生勤工助学管理规定》,坚持“立足校园、服务社会”的宗旨,按照学有余力、自愿申请、信息公开、扶困优先、竞争上岗、遵纪守法的原则,在不影响正常教学秩序和学生正常学习的前提下有组织地开展勤工助学活动。被骗学生在学院的统一组织下利用课余时间,通过劳动取得合法报酬,用于改善学习和生活条件。岗位原则上限于校内的管理服务性、无毒害、无危险,且适于学生利用业余时间从事的工作。如:图书馆、机房、行政处室等辅助性工作、学生公寓服务管理、校园保洁绿化、教学楼(多媒体教室)卫生保洁、院办企业(餐厅)服务、社会服务等。这些做法缓解了被骗学生的经济压力,让学生在得到教训的同时又能避免不良情绪影响身心健康。
三、念“常规教育经”,谱“创新防骗篇”
学校安全教育历来是社会各界高度关注的热点与焦点问题,也是高校工作的重要内容。聘请辖区派出所民警讲法制教育课、安全教育课,学校内部组织主题班会等传统的“说教”模式必不可少,也比较有效,但不足之处是:安全教育主动意识不足,安全教育实践缺乏常态,安全教育模式单一枯燥,安全教育保障机制不力等,导致学生学习参与度不高、积极性不够、教育效果不佳,“老师不懂得专业安全,警察不懂得学生教育”,结果安全教育“丢在了地上”。
为此学院保卫处积极联系,以系院为防骗宣传教育主战场,沟通学苑派出所作为宣传教育主力军,调动师生参与校园安全管理工作的积极性,建立可持续发展的校园平安防控体系,重点打造以“矛盾纠纷联调、校园平安联防、重点工作联动”为主的校园警务助理和平安志愿者队伍。通过举行专题讲座、主题班会、拍摄情景剧、现场示范、自编自导话剧等防骗教育形式,有组织有计划的实施全方位互动体验教育,有效增强学生的安全防范意识,增强应急处理技能,最大限度减少各种诈骗事故的发生。
连续三年整个三月份,保卫处联合学苑派出所在淄博职业学院三个校区开展防范电信诈骗宣传活动。聘请民警针对大学生普遍社会经验少、自我防范意识薄弱的特点,结合寒假前后大学生受骗典型案例,现场向在校大学生发放防范电信网络诈骗宣传单,推荐关注校园微警务平台,并从预防犯罪、安全意识、防范通讯网络诈骗法等方面,通过以案说法的方式,声情并茂地向在校大学生讲授如何预防诈骗、如何应对发生的意外、如何防范通讯网络诈骗等基本安防知识,提醒大学生在涉及金钱交易的网络业务时要注意核实对方身份,保持高度警惕,以免被骗上当。
9月份在新生军训期间保卫处、学苑派出所联合分局刑警大队民警,先后为学生讲解了近年来电信诈骗的主要形式、特点,如何防范贵重物品被盗,远离打架斗殴、杜绝校园欺凌等方面的知识。现场互动频繁,同学们喜闻乐见。民警现场发放了《居民安全防范手册》、《防范电信网络诈骗温馨提示》等小册子,让同学们在军训之余重点阅读了解,与现场讲解互为补充,近万名学生在这次宣传教育活动中受益匪浅。
11月份,保卫处联合学苑派出所针对开学以来学生层面上发生的被骗、被盗等案例,开展了为期近40天的安全教育进课堂活动。此次安全教育宣讲进课堂活动,涉及2019级新生18个系院,224个班级, 保卫处、派出所出动宣讲人员近600人次,受教育学生达8000余人。
四、数据对比,效果显著.
数量 月份 |
3月 |
4月 |
5月 |
6 月 |
7-8月 |
9月 |
10月 |
11月 |
12月 |
总数(起) |
比率 % |
2017年 |
8 |
3 |
6 |
6 |
0 |
7 |
9 |
15 |
4 |
58 |
下降51.7 |
2018年 |
4 |
3 |
2 |
3 |
0 |
4 |
5 |
4 |
3 |
28 |
2019年 |
2 |
2 |
3 |
4 |
1 |
3 |
4 |
5 |
2 |
26 |
下降 7.1 |
说明:此数据来源于学苑派出所受理报案统计数据。每年的2、7、8月正直学生放假期间,学生被骗都为零,不代表没有学生诈骗案发生,而是因为学生可能被骗而没有在学苑派出所报案。 |
五、分析启示
防诈骗工作永远都在路上,特别是近来针对学生的网络电信诈骗又出现一些新的形式和特点,要时刻绷紧安全教育这根弦,不断跟进,驰而不息地抓紧抓实,抓出成效。
1.进一步强化各项安全制度的规范化操作。要进一步规范门卫值班、监控巡查、警务巡逻三位一体联动机制,对发生事件、案件反应迅速、处置及时。从根本上防止病从口入,预防传销、虚假推销进入校园诈骗学生。
2.继续发挥系院主阵地作用。要积极开展微警务进课堂,采用线上教育与线下教育相结合的方式,大力开展安全教育,唤醒学生安全意识,提高学生安全技能,把各种安全隐患消灭在萌芽状态,防患于未然。
3.充分运用互联网等信息平台,提高安保工作效率。要努力拓展校园微警务微信群,扩大师生辐射面,信息与广大师生员工实时对接,形成一点发布,多点联动的网络服务运行格局,形成安全防范早预报、安全信息早了解、安全隐患早反馈、安全事件第一时间报告,让数据在微信平台上高速运行,实现服务流程再造化、解决问题扁平化。
六、存在的问题
对于大额被骗学生的生活保障通过系院各自募捐和学院助学资助办公室提供勤工俭学岗位对于学生来说杯水车薪,而被骗学生的钱财有很大一部分是通过网络贷款或者借同学的,如何归还、如何处理好同学之间的借贷矛盾、如何疏导好被骗学生的心理,这些需要后期大量工作,值得探讨。